Самара, Московское шоссе, 55, офис 721
● Ежедневно 8:00–22:00 по записи
Юридическая помощь — Самара
50%
штраф с продавца за отказ добровольно выполнить требование
0 ₽
госпошлина для потребителя по искам до 1 млн ₽
0 ₽
первичная консультация по телефону
Чем помогу
С чем помогаю потребителям
Закон о защите прав потребителей даёт сильные инструменты — важно правильно оформить претензию и не упустить сроки.
01
Некачественный товар
Возврат денег, замена или ремонт: техника, мебель, автомобили, одежда, товары из интернет-магазинов.
02
Работы и услуги
Ремонт квартиры, строительство, установка окон, медицинские, образовательные и туристические услуги.
03
Неустойка
Взыскиваю неустойку за просрочку выполнения требований потребителя и нарушение сроков работ.
04
Штраф 50%
Если продавец не удовлетворил требование добровольно, суд взыскивает штраф в размере половины присуждённой суммы.
05
Моральный вред
Компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя — дополнительно к основным требованиям.
06
Претензия и экспертиза
Составляю претензию, организую экспертизу качества и готовлю доказательства для суда.
Направления
Восемь направлений, в которых я помогаю гражданам
Цены — как в общем прайсе: консультация от 5 000 ₽, ведение дела в первой инстанции от 50 000 ₽, бесплатная рассрочка.
Банкротство граждан
Списание долгов, защита единственного жилья и имущества, контроль финансового управляющего.
от 150 000 ₽, поэтапная оплата
Споры с банками и МФО
Кредиты, оформленные мошенниками, завышенные проценты и комиссии, защита от исков банков и коллекторов.
Семейные споры
Раздел имущества супругов, алименты, место жительства детей, брачные договоры.
Наследство
Принятие и раздел наследства, восстановление пропущенных сроков, оспаривание завещаний.
Недвижимость
Купля-продажа, признание права собственности, споры с застройщиками: сроки, дефекты, неустойка.
Защита прав потребителей
Возврат денег за некачественные товары и услуги, неустойка, штраф и компенсация морального вреда.
ДТП и страховые споры
Взыскание ущерба с виновника, споры со страховыми по ОСАГО и КАСКО, оспаривание заниженной выплаты.
Трудовые споры
На стороне работника: незаконное увольнение, долги по зарплате, восстановление на работе.
Из практики
Дома и деньги, которые удалось сохранить
Оспаривание сделки
Подаренный загородный дом остался в семье
Кредитор оспаривал договор дарения загородного дома между отцом и сыном.
РЕЗУЛЬТАТ
Апелляция отменила решение о недействительности договора, в иске отказано полностью
Апелляция отменила решение о недействительности договора, в иске отказано полностью
Защита от банка
Кредит мошенников платить не придётся
Мошенники оформили кредит и совершили переводы от имени клиента, а банк потребовал вернуть долг.
РЕЗУЛЬТАТ
Переводы признаны недействительными, банку отказано в взыскании долга
Переводы признаны недействительными, банку отказано в взыскании долга
Защита жилья
Единственное жильё семьи сохранено
Взыскатель пытался обратить взыскание на дом должника, который живёт за границей.
РЕЗУЛЬТАТ
Дом сохранён как единственное жильё семьи в России
Дом сохранён как единственное жильё семьи в России
Как я работаю
От первой встречи до денег на вашем счёте
Полный цикл в одних руках: вам не нужно искать нового юриста на апелляцию или исполнительное производство. Оплата — поэтапно.
1
Знакомство
Изучаю документы, оцениваю шансы и досудебные варианты, предлагаю стратегию.
2
Подготовка
Формирую правовую позицию, собираю доказательства, готовлю иск, отзыв или возражения.
3
Суд
Представляю вас в заседаниях, опровергаю доводы оппонента, обжалую промежуточные решения.
4
Обжалование
Апелляция и кассация, отзывы на жалобы другой стороны, при необходимости — Верховный суд.
5
Исполнение
Работаю с приставами, ищу имущество должника. Решение суда превращается в деньги.
Вопросы и ответы: защита прав потребителей
Если вашего вопроса нет — позвоните, первичная консультация по телефону бесплатна.
Нет: потребители освобождены от госпошлины по искам с ценой до 1 000 000 ₽ (ст. 333.36 НК РФ). Иск можно подать по месту своего жительства.
Да, в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении и не входит в перечень невозвратных (ст. 25 Закона о защите прав потребителей). Для покупок в интернете — 7 дней после получения.
За просрочку возврата денег или замены товара — 1% цены товара за каждый день (ст. 23 Закона о защите прав потребителей); за нарушение сроков работ и услуг — 3% цены за каждый день, но не более цены (ст. 28).
Если продавец не выполнил требования потребителя добровольно, суд взыскивает с него штраф — 50% от суммы, присуждённой потребителю (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
По большинству споров закон не требует обязательной претензии, но она важна: от даты её получения считается неустойка, а отказ удовлетворить требование добровольно даёт право на штраф.
Телефон
Email
Офис
г. Самара, Московское шоссе, 55, 7 этаж, офис 721
Режим работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00 по предварительной записи
Бесплатная консультация по телефону
Оставьте телефон — перезвоню, разберём проблему и оценим перспективы вашего дела. Без обязательств.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Всё, что вы сообщите, защищено адвокатской тайной.
